云体育官网隐私政策

生效日期：2026年06月05日
最后更新日期：2026年06月05日

欢迎您访问云体育官网（域名：kongzhi-yunti.com.cn）。我们致力于为您提供“掌控无限精彩”的一站式赛事直播体验。作为一家专注于体育赛事直播与服务的平台，我们深知个人信息安全对您的重要性。本隐私政策旨在以透明、诚信的方式，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，确保您在使用云体育官网（包括网页端、手机上的云体育App及各项服务）时，您的隐私权益得到充分尊重与保障。

一、我们收集的信息

为了向您提供稳定、流畅的赛事直播服务（包括但不限于云体育赛事直播、赛事回放、数据统计、账户管理及客服支持），在您使用云体育官网的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户注册与登录信息：当您创建云体育官网账户、通过云体育App进行注册或使用第三方账号（如微信、QQ）快捷登录时，我们会收集您的昵称、手机号码、电子邮箱地址及您设定的登录密码。
• 设备与日志信息：为确保您获得高清流畅的直播体验，当您通过云体育下载地址安装并使用云体育App时，我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、浏览器类型、访问时间以及您在使用过程中的点击、浏览和搜索行为日志。
• 直播互动信息：当您在赛事直播过程中参与弹幕、评论、点赞或分享时，我们可能会记录您发布的内容及相关时间戳，以维护健康、有序的社区环境。
• 支付与交易信息：若您选择购买会员服务、虚拟道具或参与付费赛事直播，我们将收集您的订单信息及支付凭证，但您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息将由第三方支付平台直接处理，我们不会存储。
• 位置信息（仅限必要场景）：为提供特定赛事地区的版权合规服务或为您推荐附近的热门赛事活动，在征得您明确同意后，我们可能会收集您的大致地理位置信息。

二、信息的使用目的

我们仅会基于以下明确、合法的目的使用您的个人信息，绝不会超越您授权范围进行滥用：

• 提供核心服务：用于验证您的身份、创建并管理您的云体育官网账户，确保您能够正常使用赛事直播、回放、下载等功能，并为您推送您关注的球队或赛事通知。
• 优化服务体验：通过分析您的浏览习惯和偏好，改进直播画质、推荐更符合您兴趣的赛事内容，并不断优化云体育App的界面设计与性能稳定性。
• 安全保障与风控：用于检测并防范恶意攻击、欺诈行为、非法刷票、盗号等安全风险，保障平台运行的安全与稳定，维护您及其他用户的合法权益。
• 合规与法律要求：在法律法规要求或政府主管部门依法要求时，配合进行必要的身份核验与信息披露。
• 客户服务：当您通过contact@kongzhi-yunti.com.cn或其他渠道联系我们时，使用您的信息以快速定位问题、提供技术支持和解决方案。

三、信息的共享与披露

我们承诺，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定，否则不会向任何第三方出售、交易或出租您的个人信息。在以下特定情形下，我们可能会与相关方共享必要的信息：

• 授权合作伙伴：为了向您提供直播内容分发、云存储、数据分析、支付结算以及推送通知等服务，我们可能会与经过严格筛选的第三方服务商共享必要的信息。这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务，且不得将您的信息用于任何其他目的。
• 法律程序与权利保护：在涉及诉讼、仲裁、政府调查或依法执行法律文书时，我们可能会根据法律要求披露您的相关信息以保护云体育官网的合法权益、公共安全或他人的生命财产安全。
• 业务转让：若云体育官网发生合并、收购、资产重组或破产清算等情形，您的信息可能作为交易资产的一部分被转让，我们会提前通知您并确保受让方继续遵守本隐私政策的约定。

四、Cookie及类似技术的使用

为确保云体育官网的正常运行、提升您的登录效率并优化个性化推荐，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含一个由字母和数字构成的匿名标识符，它不会包含您的个人敏感信息。您可以通过修改浏览器设置来拒绝Cookie，但这可能导致您无法正常使用部分功能（如自动登录、赛事偏好记忆等）。此外，我们可能会使用像素标签、SDK等类似技术来统计页面访问量、分析推广效果，这些技术不用于识别您的个人身份。

五、信息存储与安全保护

我们采取业界通行的安全技术和流程来保护您的个人信息：

• 加密传输与存储：所有敏感数据（如密码、支付信息）在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议，在数据库存储时采用不可逆的哈希算法或高强度的加密算法。
• 访问控制与审计：我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度，只有经过授权且签署保密协议的员工才能接触到您的个人信息，所有操作均留有日志记录以供审计。
• 数据备份与灾难恢复：我们定期对数据进行异地备份，并制定完善的应急响应预案，以应对可能发生的系统故障或安全事件，确保您的数据不因意外而丢失。
• 数据留存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律另有规定的除外。超出保留期限后，我们会进行删除或匿名化处理。

六、您的权利

我们尊重您对自己个人信息的控制权，您可以通过以下方式行使相关权利：

• 访问与查看：您可以在云体育官网账户设置或App个人中心中查看您已提交的大部分个人信息。
• 更正与更新：如发现您的个人信息存在错误或不完整，您可以通过账户编辑功能自行更正，或联系我们的客服团队协助修改。
• 删除与注销：您有权要求我们删除您的个人信息或注销您的云体育官网账户。在您提出请求后，我们会在合理时间内完成操作，但请注意，已注销账户相关的赛事记录、订单信息等可能无法恢复。
• 撤回同意：对于基于您同意而收集的信息（如位置权限、推送通知），您可以随时在设备系统设置中撤回授权，这不会影响撤回前基于同意所进行的数据处理的合法性。
• 响应请求：我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。对于重复、无端或过度的请求，我们可能会收取合理的费用或予以拒绝。

七、未成年人保护

云体育官网提供的赛事直播内容可能涉及广泛的体育题材，我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用本平台前，应事先取得您的父母或法定监护人的同意。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息，若发现监护人未同意的情况下误收集了此类信息，我们将立即采取措施删除，并停止提供服务。

八、隐私政策的更新

随着云体育官网业务的扩展、法律法规的变化以及技术手段的进步，我们可能会不时对本隐私政策进行修订。更新后的版本将在本页面公布，并标明最新的生效日期。对于重大变更（例如收集信息范围、信息使用目的的重大调整），我们还会通过App弹窗、网站公告或您注册时提供的电子邮箱等显著方式通知您，以便您充分了解变更内容。我们建议您定期查看本页面，以了解我们最新的隐私保护实践。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们取得联系。我们设有专门的个人信息保护团队，将在收到您的问题后尽快核实并予以回复。

• 联系邮箱：contact@kongzhi-yunti.com.cn
• 官方域名：kongzhi-yunti.com.cn
• 联系地址：（您亦可发送邮件至上述邮箱获取我们的实体办公地址）

我们承诺在15个工作日内对您的合理请求作出响应。感谢您对云体育官网的信任与支持，我们将始终以务实、可靠的态度，守护您的隐私安全与精彩体验。